Škod z cestovního pojištění přibývá rychleji než pojištěných osob, během pandemie COVID-19 dominovalo storno

Praha, 11. 5. 2022 – Pandemie COVID-19 výrazně zamíchala se škodami z cestovního pojištění. Oproti roku 2019 byl vloni jejich počet o 38 % nižší, ale počet osob o celých 42 % nižší. Množství škod tak roste rychleji než počet pojištěných osob. Lékařská péče v zahraničí je dražší, častěji také do hry vstupují nákladné transporty a repatriace. Z pohledu nákladů tvořily škody ze storna celých 51 %. Jejich průměrná výše se vyšplhala na historické maximum 24.400 Kč, což je o 54 % více než v roce 2019.

Průměrná výše škody u ERV Evropské vloni dosáhla úrovně 13.700 Kč, což je oproti roku 2019 téměř 30% nárůst. Jejich počet byl ve srovnání s rokem 2019 o 38 % nižší, ale počet osob o celých 42 % nižší. „To jasně ukazuje, že počet škod roste rychleji než počet pojištěných osob. Frekvence, tedy množství škod na 100 klientů, stoupla oproti roku 2019 o 12 %,“ říká Vlastimil Divoký, manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny.

Ceny lékařské péče v zahraničí značně rostou

Pojišťovna vloni evidovala 171 velkých škod, tedy těch nad 100.000 Kč. „Počet velkých škod oproti roku 2019 sice o 17 % klesnul, ale je nutné si uvědomit, že do zahraničí vyrazilo o 42 % méně lidí,“ říká Vlastimil Divoký. Mnohem častěji než v minulých letech totiž vstupují do hry drahé transporty a repatriace, převedším s využitím leteckých ambulancí. Tu si vyžádal i loňský nejdražší případ, kdy u klienta, který trávil dovolenou na Havaji, došlo k srdečnímu selhání. Celkové náklady tohoto případu dosáhly částky 3,98 mil. Kč.

Škody ze storna v pandemii dominovaly

Z pohledu celkových nákladů na škody vloni tvořily největší část škody ze storna, kterých bylo 51 %. ERV Evropská musela ještě důkladněji šetřit jednotlivé případy, protože se objevilo nebývale vysoké množství podezřelých škod. Průměrná škoda ze storna se vyšplhala na historické maximum 24.400 Kč, což je o 54 % více než v roce 2019. „To dokazuje, že se ceny dovolených zvyšují a lidé také více rušili dovolené do dražších exotických destinací, například do Kostariky, na Maledivy či Zanzibar,“ říká Vlastimil Divoký. Naprostá většina škod ze storna pak byla kvůli COVID-19. Novým faktorem, který výrazně zvyšoval počet škod ze storna, bylo povinné testování před cestou.

Nejdražší škody v USA, nejčastější v Egyptě

Zatímco v roce 2020 bylo nejvíce škod hlášeno z Řecka, vloni jednoznačně dominoval Egypt, odkud bylo 4krát více škod než z druhého Řecka. Třetí v pořadí škod bylo Bulharsko, čtvrté Turecko a páté Španělsko. V top 10 se nově objevily Spojené Arabské Emiráty. Nejvyšší průměrná škoda byla tradičně v USA, a to 31.300 Kč. U potíží spojených s COVIDem se poměrně brzy ukázalo, že způsob jejich léčby a tím i jeho cena se výrazně neliší od léčení závažnějších respiračních onemocnění.

Vlastimil Divoký
Manažer marketingu a komunikace ERV Evropské pojišťovny