Na cestách se můžou přihodit různé věci. Nejkurióznější příběhy klientů ERV Evropské pojišťovny za rok 2024.

Praha, 2. 1. 2025 – Každoročně řešíme různé typy pojistných událostí, které se našim klientům přihodí na cestách. Některé jsou velmi úsměvné. Přinášíme vám přehled těch nejkurióznějších případů, které se v roce 2024 našim klientům staly.

Co naše klienty na cestách potkalo

-    Pes naší klientky měl po kontaktu s housenkou bourovčíka jižního ve Španělsku silné alergické reakce. Veterinář tak musel injekčně podat antibiotika.
-    Na dovolené v jihovýchodní Asii došlo k zaseknutí erotické pomůcky v útrobách klientky. Situaci musel zachránit až přivolaný lékař, jehož péče vyšla na 23 tisíc korun.
-    Muž na Srí Lance při vstupu do moře šlápl na mořského ježka. Když chtěl jít ven z vody, spláchla ho vlna a při následném „plácání“ ve vodě se rukama napíchl na několik dalších ježků. Na hotel za ním musel dorazit lékař s anestezií, skalpelem a pinzetou.
-    Dívku na dovolené v Egyptě „pleskla“ tzv. surgeon fish (ryba chirurg) do nohy a způsobila jí řeznou ránu. Ošetření, antibiotika a obvaziva nakonec vyšly na 16 tis. Kč.
-    Otec trávil čas s dcerou na tobogánu v Bulharsku. Při jedné z jízd si poranil oko tak, že se píchnul o nafukovací kruh dcery, který byl ve tvaru lamy se špičatýma ušima.
-    Klient v Thajsku skočil do bazénu a při tom si bohužel vykloubil rameno. Vše se napravilo v nemocnici, do které jsme zajistili převoz.
-    Klienti v Tunisku kouřili na balkoně, ale vítr odnesl cigaretu dovnitř pokoje. Doutnající matraci zkoušeli zachránit hasicím přístrojem, který byl na chodbě, ale celý ho vyprázdnili. Uhradili jsme jim 11 tis. Kč, které požadoval manažer hotelu za poškozený pokoj.

Kvůli čemu rušili naši klienti své cesty

-    Klientce narazil do kolena jejich vlastní beran. Bohužel tak silně, že manžel musel zavolat záchranu a následné vyšetření v nemocnici potvrdilo frakturu s 6týdenním léčením.
-    Klientka upadla a vzniklé pohmožděniny si chladila speciálními gelovými náplastmi. Jenže ty následně způsobily puchýře a omrzliny, kvůli kterým nemohla žena odcestovat.  

Zajímavé citace z hlášení škod

-    „Dcera byla v noci ze dne 16/17.3.2024, v pokoji č. 3053, hotel XY, Hurghada zákeřně napadena egyptským komárem, který jí způsobil štípance na různých částech těla.“

Na co ani to lepší cestovní pojištění nestačí

-    Klient nárokoval odškodnění za pach z vlastních úst, který údajně nastal po požití vody z plastové lahve v hotelu.
-    Manželé si nestihli vyndat zavazadla z autobusu, který je dopravil k hotelu, protože přenášeli své spící děti do lobby. Autobus odjel a zavazadla se k nim dostala až druhý den.
-    Muž si šel ve Španělsku zaplavat, věci na pláži hlídala jeho přítelkyně. Když se vydali zpět do hotelu, nedohodli se, kdo vezme mužovy věci, což zjistili až po pár minutách chůze. Při návratu na pláž už zahlédli jen muže odcházejícího od místa, kde před tím měli věci.
-    Klient ztratil sportovní hodinky při hře vodního póla v hotelovém bazénu. Jako důvod, proč si je při této aktivitě nesundal, uvedl, že mu měří jeho vitální funkce.
-    Klientovi při přistávání letadla spadlo pouzdro se sluchátky do mezery vedle sedadla a nebyl schopen je vyndat. Ani dopisování s leteckou společností bohužel nepomohlo.

V. Divoký, manažer marketingu a komunikace
ERV Evropská pojišťovna, 17. 12. 2024