Jak jsme pomohli Jakubu Venclovi v zahraničí

Jakub Vencl je profi mountainbiker, jehož hlavní disciplína je slopestyle. V lednu 2024 se účastnil freeriderového festivalu Freeride Fiesta v mexické Guadalajaře.

Při jednom skoku si přivodil otevřenou zlomeninu zápěstí. Po ošetření na místě ho organizátoři převezli do místní nemocnice, kde musel podstoupit okamžitou operaci. V tu chvíli již byl v kontaktu s naší asistenční službou, která nemocnici dala garanci proplacení operace.

Po úspěšné operaci náš tým organizoval pravidelné prohlídky na místě a asistenční lékaři vyhodnocovali situaci, kdy bude možné Jakuba převézt zpět do České republiky. Původně jsme chtěli do Mexika poslat zdravotní sestru, která by převoz doprovázela. Po domluvě s Jakubem jsme mu nakonec zařídili dřívější zpáteční let v business třídě, aby měl dostatek prostoru a omylem mu někdo do sešroubované ruky nevrazil.

Zajistili jsme telefonickou konzultaci s asistenčním lékařem, který Kubovi podrobně vysvětlil rizika a předal užitečné informace pro bezpečnou cestu. Naštěstí jediná komplikace během cesty byl zrušený let z Amsterdamu do Prahy. Asistence okamžitě tuto situaci vyřešila rezervováním nejbližšího dalšího letu.

Po návratu do České republiky jsme se ještě s Jakubem spojili, abychom se ujistili, že je v pořádku doma.

Pro zajímavost přikládáme informace o finanční stránce celé události.

Jakub měl naše celoroční pojištění MultiTrip s připojištěním rizikových sportů.

• Ošetření v mexické nemocnici (operace, kontroly) vyšly přibližně na 441 000 Kč.
• Zpáteční letenka 99 000 Kč.
• Proplacení hovorů s naší asistenční linkou 10 000 Kč (několik 20 a více minutových hovorů).

Celková částka převyšuje 549 000 Kč.

Jak je vidět z reakcí Jakuba na sociálních sítích, byl s prací naší asistenční služby velice spokojen.
Přejeme Jakubovi brzké uzdravení a návrat na kolo!

Cestovní pojištění od ERV Evropské se vyplatí!

Vy cestujete. My se staráme.