Kdo jsme a jaký je náš příběh?
Jsme pojišťovna, ale cestovní. Máme to jinak, protože cestováním žijeme. Už více než 100 let.
Náš příběh
Naše historie sahá do roku 1907, kdy si obchodník Max von Engel na cestě vlakem všiml, jak jiskry z komína parní lokomotivy zapálily na nástupišti v Luzernu zavazadla připravená k přepravě. Přivedlo ho to k nápadu řešit obdobné případy pojištěním. Téhož roku vznikla v Budapešti první specializovaná pojišťovna.
V roce 1920 je v Praze založena Evropská akciová společnost pro pojišťování nákladů a cestovních zavazadel. V roce 1947 dochází ke znárodnění pojišťovny. V roce 1992 zakládá dánská pojišťovna Europaeiske Rejseforsikring společnost Evropské Cestovní Pojištění a obnovuje tak naši přerušenou tradici. V roce 2002 zahajujeme provoz naší vlastní asistenční služby EUROALARM, ze které se pak stala Euro-Center, poskytující asistenční služby nejen českým, ale i slovenským, polským a dalším evropským klientům.
V roce 1994 jsme se stali členem Mezinárodní asociace evropských cestovních pojišťoven (ITIA) sdružující specializované pojišťovny po celé Evropě.
Roku 2010 jsme se stali součástí mezinárodní skupiny ERGO.
 |  |  |
Proč pojištění od ERV Evropské?
- Jediní skuteční specialisté na cestovní pojištění. Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR. Poskytujeme služby na míru jednotlivcům, firmám i cestovkám.
- Rychlá a vysoce profesionální pomoc v nouzi. Zastihnout nás můžete 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Disponujeme hustou sítí smluvních zdravotních zařízení, která pravidelně prověřujeme a kontrolujeme.
- Transparentní přístup ke klientům. Nabízíme férové cestovní pojištění se srozumitelnými pojistnými podmínkami. Dopředu víte, co sjednáváte
- Spolehlivý partner se silným mezinárodním zázemím. Patříme do nejstarší a největší sítě cestovních pojišťoven. Máme silné finanční zázemí skupiny Munich Re.
více než 1,5 mil.
pojištěných klientů na cestách každý rok
79 tis.
smluvních zdravotnických zařízení po celém světě
přes 20 zemí
ve kterých působíme v rámci naší skupiny ERGO
Vedení společnosti
 |  |
Ing. Libor Dvořákpředseda představenstva, generální ředitel  | Ing. Štěpán Landíkčlen představenstva, ředitel obchodu |
 |  |  |
Veronika Novákováprokurista, manažer privátního pojištění | Ing. Mgr. Václav Urbanecprokurista, manažer odboru správy | Ing. Tomáš Hudečekprokurista, finanční manažer |
Hospodářské výsledky
V roce 2023 jsme dosáhli obratu 1,343 miliardy korun. V tomto roce s námi vycestovalo 1,54 milionu klientů, což je nejvíc v historii naší společnosti. Meziročně se jedná o 15% nárůst, a oproti roku 2019, který byl z hlediska cestování rekordní, se jednalo dokonce o 34% nárůst. Patří nám zhruba třetinový podíl na českém trhu cestovního pojištění.
Aktuální výsledky hospodaření a další důležité informace o naší společnosti naleznete na stránce povinné informace v sekci výroční zprávy.
Společenská odpovědnost
Pomáháme nejen na Vašich cestách. Rádi se podílíme na projektech, které mají pozitivní dopad na společnost, a proto podporujeme Linku bezpečí a Zdravotního klauna.
Rovněž neváháme přiložit ruku k dílu při jiných prospěšných aktivitách. Například v roce 2023 naši zaměstnanci uklízeli a zvelebovali areál ZOO Tábor.
Ocenění
Šestnáctkrát jsme vyhráli v anketě Pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním, pořádanou odborníky z cestovního ruchu.
Patnáctkrát jsme získali prestižní ocenění Pojišťovna roku od Asociace českých pojišťovacích makléřů.
Je průměrná známka od klientů, kteří nás ohodnotili na Google recenzích. Jsme rádi, že jsou s námi zákazníci spokojení!
Jak nás hodnotí klienti?
Přečtěte si zkušenosti našich klientů na Googlu.
Dobrý den, jsem mile překvapena že služba jako je vaše pojišťovna ERV vyšla vstříc a ztrátu kladně vyřídila. Děkuji moc zdraví Drápalová
Velmi rádi bychom s manželem doporučili ERV pojišťovnu. Před nedávnou dobou jsme v Tunisku řešili vážný zdravotní stav malého syna (20 měsíců) a dvě hospitalizace ve dvou různých nemocnicích ve dvou různých městech, dva převozy záchrankou a sanitkou, nesčetně komplikací při celém osmi denním procesu a zajištění druhého opatrovníka pro syna, prodloužení pobytu, ubytování v hotelu a zajištění nových letenek. ERV pracovníci podali excelentní výkon. I přes některé zdržení a někdy opakované hovory a připomínání se (např. při prodloužení ubytování v hotelu z důvodu kontrol v nemocnici, jsme to museli volat na asistenční službu 4x a ubytování se prodloužilo až po oficiálním check out), avšak i přes tyto drobné výhrady jsme zcela spokojení za jejich odvedenou práci, zajištění hospitalizace v nemocnici, kde pojišťovna neměla smlouvu, úhradu druhého opatrovníka, úhradu umělého mléka pro syna včetně probiotik k antibiotikám, všech taxi i zajištění a proplacení nových letenek, ubytování, všechny hovory na asistenční službu (jen hovory byly celkem za dvacet tisíc). Velmi chválíme i kvalitní české doktory pracující pro ERV, kteří adekvátně zhodnotili stav syna a zajistili další hospitalizaci. Velmi chceme tímto poděkovat za poskytnuté služby a proplacení všech nákladů a po této zkušenosti jsme se dohodli s manželem, že chceme do zahraničí využít už vždy pojištění od ERV.
Maximální spokojenost. Syn se mnou měl jet na koncert (lístky koupené téměř před rokem) ale po úraze v práci necelý týden před koncertem už nemohl. Poslal jsem elektronicky požadované papíry a do druhého dne mi přišla odpověď že pošlou celou částku 👍
Velké děkuji všem zaměstnancům za ochotu trpělivost při řešení pojistné události při úrazu ktery potkal maminku v Turecku.Velmi dobře se postarali o vše potřebné..Moc moc děkujeme pojištění pouze a jenom přes ERV Pavelková Jana
Na základě 1175 recenzí
Spolupracujeme s těmi nejlepšími
Věděli jste, že jsme dlouhodobým partnerem mnoha významných institucí a firem? Poskytujeme pojištění zaměstnancům Ministerstva zahraničních věcí. Cestovní pojištění od nás mají rovněž klienti mnoha cestovních kanceláří a skupin (Blue Style, Čedok, DER Touristik). Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR.
